Política de Privacidade
Última atualização: Julho de 2026
1. Quem somos
A Sócia Labs, Lda. ("Sócia Labs", "nós" ou "nosso"), uma sociedade sediada em Lisboa, Portugal, opera a plataforma Sócia e o site socia.pt. Somos o responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta Política, exceto quando atuamos como subcontratante por conta dos nossos clientes, conforme explicado na Secção 3. Pode contactar-nos a qualquer momento através de [email protected].
2. Âmbito desta Política
Esta Política explica como tratamos dados pessoais quando visita o socia.pt, quando nos contacta e quando utiliza a plataforma Sócia. Aplica-se a visitantes, potenciais clientes e titulares de conta. Sempre que esta Política refere "dados pessoais", entende-se qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679, o "RGPD").
3. Papéis de responsável e subcontratante
Relativamente aos dados pessoais sobre si enquanto visitante ou titular de conta (como nome, contactos e dados da conta), a Sócia Labs é a responsável pelo tratamento. Relativamente aos dados pessoais que um cliente carrega ou gera na plataforma sobre os seus próprios contactos, leads e clientes ("Dados do Cliente"), o cliente é o responsável pelo tratamento e a Sócia Labs atua como subcontratante, tratando esses dados apenas de acordo com as instruções documentadas do cliente, ao abrigo de um Acordo de Tratamento de Dados. Os clientes são responsáveis por dispor de um fundamento legal válido para tratar os dados pessoais que colocam na plataforma.
4. Que informação recolhemos
Recolhemos informação que nos fornece diretamente, como o seu nome, endereço de email, nome da empresa, número de telefone, o conteúdo das suas mensagens e, no caso dos titulares de conta, credenciais de acesso e dados de faturação. Recolhemos também informação de forma automática quando utiliza o site ou a plataforma, como o tipo de dispositivo e navegador, o endereço IP, as páginas visitadas e os padrões de utilização, principalmente através de cookies e tecnologias semelhantes descritas na nossa Política de Cookies. Quando utiliza a plataforma, tratamos os Dados do Cliente que decide armazenar, como registos de contactos, imóveis, documentos e comunicações.
5. Como utilizamos os dados e fundamentos legais
Utilizamos dados pessoais para responder aos seus pedidos e comunicar consigo, para fornecer, operar, proteger e melhorar a plataforma e o site Sócia, para gerir contas, faturação e pagamentos, para prevenir fraude e abusos, para enviar mensagens de serviço e para cumprir obrigações legais. Consoante a finalidade, o nosso fundamento legal nos termos do artigo 6.º do RGPD é a execução de um contrato, o nosso interesse legítimo em operar e melhorar o serviço, o cumprimento de uma obrigação legal ou o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.
6. Cookies e análise
O socia.pt utiliza cookies apenas com o seu consentimento, exceto os estritamente necessários. Com o seu consentimento, utilizamos o Google Analytics (ID de medição G-K8YPTH193S) com anonimização de IP ativada para compreender a utilização agregada do site, e o Google Ads (AW-17632095914) para medição de conversões. A sua preferência de cookies é guardada localmente no navegador para que o site recorde a sua escolha. Todos os detalhes, incluindo categorias e durações, constam da nossa Política de Cookies.
7. Como partilhamos os dados
Não vendemos os seus dados pessoais. Partilhamos dados pessoais com prestadores de serviços de confiança que os tratam por nossa conta ao abrigo de contratos escritos, incluindo prestadores de alojamento e infraestrutura em nuvem, fornecedores de modelos de inteligência artificial, entrega de email e comunicações, processamento de pagamentos e análise. Podemos divulgar dados pessoais quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos, e no contexto de uma fusão, aquisição ou venda de ativos. Uma lista atualizada dos nossos subcontratantes está disponível mediante pedido para [email protected].
8. Funcionalidades de inteligência artificial
Algumas funcionalidades tratam o conteúdo que submete através de modelos de inteligência artificial, incluindo modelos operados por fornecedores terceiros ao abrigo de contrato. Adotamos medidas razoáveis, incluindo medidas contratuais, para assegurar que esse conteúdo é utilizado apenas para lhe prestar a funcionalidade e não para treinar os modelos gerais desses fornecedores sempre que o possamos impedir. O resultado gerado por IA é fornecido como apoio, pode conter erros e não constitui aconselhamento jurídico, financeiro ou outro aconselhamento profissional. Continua a ser responsável por rever e verificar qualquer resultado antes de nele confiar.
9. Transferências internacionais
Procuramos tratar os dados pessoais no Espaço Económico Europeu. Quando os dados pessoais são transferidos para um país fora do EEE que não beneficie de uma decisão de adequação, aplicamos garantias adequadas, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia, e adotamos medidas suplementares quando necessário para assegurar um nível de proteção equivalente.
10. Conservação dos dados
Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para as finalidades para que foram recolhidos, ou conforme exigido por lei. Os dados de pedidos e contactos são conservados durante um período limitado necessário para tratar o seu pedido e os nossos registos. Os dados de conta e os Dados do Cliente são conservados durante a vigência da conta e por um período limitado após o seu termo, sujeito a obrigações legais de conservação. Pode solicitar a eliminação dos seus dados a qualquer momento, sem prejuízo das obrigações que temos de cumprir.
11. Segurança dos dados
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, perda ou destruição. Estas incluem a cifragem dos dados em trânsito, controlos de acesso, princípios de privilégio mínimo, monitorização e revisão regular das nossas salvaguardas. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.
12. Os seus direitos
Nos termos do RGPD, tem o direito de aceder aos seus dados pessoais e de solicitar a sua retificação, apagamento ou portabilidade. Pode também limitar ou opor-se a determinados tratamentos e retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento anterior. Para exercer estes direitos, contacte-nos através de [email protected]. Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo portuguesa, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.
13. Privacidade de menores
A plataforma e o site Sócia destinam-se a utilização profissional por adultos e não se dirigem a menores. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores. Se acredita que um menor nos forneceu dados pessoais, contacte-nos e tomaremos as medidas adequadas para os eliminar.
14. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por motivos legais. Publicaremos a Política atualizada nesta página e reveremos a data de "Última atualização". Quando as alterações forem significativas, disponibilizaremos um aviso mais visível.
15. Contacto
Para qualquer questão sobre esta Política ou sobre os seus dados pessoais, contacte a Sócia Labs, Lda. através de [email protected]. Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, pode contactar a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.